2025/03/22
电信流量套餐如何自查：34次移动搜索的快捷方式
汇总短信app公众号三种自查电信流量套餐的方法
电信用户爱直接找人工客服，可客服的时间也是钱——SEM 7.98 元/次就是证据。既然每天有 34 次搜索在找“如何自查”，我就把最顺手的办法列成表。
三种查询入口
| 渠道 | 操作 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 短信 | 发送 CXLL 到 10001，1 秒返回剩余流量+套餐信息 | 老人机、偏远地区 |
| APP | 中国电信 APP → 首页小部件 → 余量查询，支持一键导出 | 智能手机用户 |
| 公众号 | 关注“中国电信营业厅”→ 菜单【查询】-【套餐余量】 | 习惯微信办公的同事 |
快速截图备查
- APP 中点击“详单”，可生成 PDF；建议每月第一天存一份，后续复盘方便。
- 微信查询完别忘了点“保存到聊天文件”，方便分享给财务或家人。
提醒设置
- 打开 APP → 我的 → 用量提醒 → 打开 70%、90% 节点。
- 对慢速网络用户，可设置“按天推送”模式，保证当天知道消耗。
- 在 Excel 做一个“日期-剩余-备注”表，把 CSV 里的高频问题（比如“为何突然多扣 2G”）写成备注模版。
把这些步骤发给同事或家人，就能省掉不少客服电话。自助查清楚，遇到扣费争议时也有凭据。
延伸阅读
更多文章
邮件列表
加入我们的社区
订阅邮件列表，及时获取最新消息和更新
